Ethnographische Forschung ist ergebnisoffen, innovativ, flexibel und neugierig auf das, was unter der Oberfläche liegt.
Ethnographie öffnet das Tor zur realen Welt und geht auf Tuchfühlung mit Menschen und Prozessen - on-site und/oder off-site. So können wir etwa verstehen, wie Menschen Produkte oder Dienstleistungen verwenden. Ganz egal ob zu Hause, im Restaurant, im Geschäft, im Büro oder am Strand.